Política de privacidad
Respetamos tus datos. A continuación explicamos qué recogemos, por qué y cómo lo protegemos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento: Digital Dreams SRL (parte del grupo digitalART) — NIF-IVA: RO 17947239 · Registro Mercantil: J13/2944/2005 · Domicilio social: Str. Baba Novac nr. 175, Constanța, România.
Quiénes somos
Qué datos recogemos
- Los datos que nos envías mediante los formularios de contacto y de auditoría: nombre, empresa, teléfono, email, mensaje.
- Los datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del sitio.
Por qué los recogemos
- Para responder a tus solicitudes y preparar presupuestos.
- Para contactarte tras una petición de auditoría o de contacto.
Bases jurídicas (Art. 6 RGPD)
- Formularios de contacto y de auditoría: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya, antes de la celebración de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD), y nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas (Art. 6(1)(f) RGPD).
- Registros del servidor: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio (Art. 6(1)(f) RGPD).
A quién comunicamos los datos (destinatarios y encargados)
Para el tratamiento técnico de los mensajes enviados mediante el formulario nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados, sobre la base de instrucciones y de acuerdos de tratamiento:
- el proveedor de hosting del sitio;
- el proveedor del servicio de email a través del cual recibimos y gestionamos los mensajes.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mensajes del formulario: los conservamos el tiempo necesario para responder y desarrollar una posible colaboración, orientativamente hasta 24 meses desde el último contacto, tras lo cual los eliminamos.
- Registros técnicos: orientativamente 30 días.
Si lo pides, eliminamos los datos antes, en la medida en que no tengamos una obligación legal de conservarlos.
Transferencias fuera de la UE/EEE
Los datos enviados mediante el formulario se tratan en la Unión Europea / el Espacio Económico Europeo (EEE) — el hosting y el servicio de email funcionan sobre infraestructura de la UE. No realizamos transferencias de estos datos fuera del EEE.
Excepción — Google Analytics: si has aceptado la analítica (o mediante las señales sin cookies transmitidas en modo Consent Mode), los datos de uso pueden transferirse a Google LLC (EE. UU.), en calidad de encargado. La transferencia se basa en el Marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos (EU-US Data Privacy Framework), al que Google está certificado, y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo. Si esto cambia, actualizaremos esta política.
Tus derechos
Cookies y analítica
Las tecnologías esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio operan sin consentimiento. Para la analítica usamos Google Analytics 4 junto con Google Consent Mode v2 (modo «Advanced»). Por defecto, antes de tu elección, Analytics funciona en modo sin cookies: no guardamos cookies ni usamos identificadores en tu dispositivo, pero se transmiten a Google señales agregadas y sin cookies (incluida tu dirección IP, anonimizada), usadas para medición estadística y modelado. Las cookies de analítica y la medición completa solo se activan tras tu aceptación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, y las cookies de Google ya instaladas se eliminan.
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